Catatan Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan delapan toto, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini berlaku bersama-sama dengan Syarat dan Ketentuan kami.
Delapan toto mengumpulkan berbagai jenis data yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, mematuhi kewajiban hukum, dan memberikan pengalaman yang personal bagi setiap pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data Identitas dan Pendaftaran:
Nama lengkap
Tanggal lahir
Alamat email
Nomor telepon
Alamat tempat tinggal
Nomor identitas (KTP/Paspor)
Data Keuangan dan Transaksi:
Nomor rekening bank terdaftar
Nama pemilik rekening
Riwayat deposit
Riwayat penarikan
Dompet digital terdaftar
Data Aktivitas dan Teknis:
Riwayat permainan
Alamat IP
Jenis perangkat
Browser yang digunakan
Data sesi login
Cookie dan preferensi
Pengumpulan Data Minimum: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas. Jika suatu data tidak diperlukan, kami tidak mengumpulkannya — prinsip ini kami sebut sebagai minimalisasi data.
Delapan toto mengumpulkan data melalui beberapa cara yang berbeda, semua dilakukan dengan cara yang sah dan transparan:
- Secara langsung dari kamu — saat kamu mendaftar akun baru, mengisi formulir verifikasi KYC, melakukan deposit atau penarikan, menghubungi customer service, atau berpartisipasi dalam program promosi.
- Secara otomatis — saat kamu menggunakan platform, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi untuk keperluan keamanan dan analisis.
- Melalui cookie dan teknologi serupa — cookie digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna, menjaga sesi login tetap aktif, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.
- Dari pihak ketiga yang sah — dalam konteks verifikasi identitas, kami dapat menerima konfirmasi data dari layanan verifikasi identitas independen yang kami gunakan untuk memenuhi kewajiban KYC.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami menggunakan data pribadimu untuk:
- Mengelola dan memverifikasi akun — termasuk proses pendaftaran, verifikasi KYC, dan pengelolaan profil pengguna.
- Memproses transaksi keuangan — deposit, penarikan, dan seluruh aktivitas keuangan yang terjadi di akunmu.
- Menyediakan layanan permainan — memastikan kamu dapat mengakses dan menikmati seluruh game yang tersedia di platform.
- Keamanan dan pencegahan penipuan — mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan memenuhi kewajiban anti pencucian uang (AML).
- Komunikasi layanan — mengirimkan notifikasi penting terkait akun, keamanan, promosi yang kamu ikuti, dan pembaruan platform.
- Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa platform, menyempurnakan antarmuka, dan mengembangkan fitur baru.
- Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi sesuai lisensi yang berlaku.
Prinsip Tujuan Terbatas: Kami tidak menggunakan datamu untuk tujuan lain di luar yang telah disebutkan di atas tanpa memberitahumu terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuanmu.
Delapan toto tidak menjual data pribadimu kepada siapapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi di mana kami perlu berbagi data dengan pihak-pihak tertentu:
- Penyedia layanan pembayaran — bank, penyedia QRIS, dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi keuanganmu. Mereka hanya menerima data minimal yang diperlukan untuk memproses transaksi.
- Penyedia verifikasi identitas — layanan KYC independen yang membantu kami memverifikasi identitas pengguna sesuai standar regulasi.
- Provider game — data sesi permainan yang diperlukan oleh provider game untuk menjalankan gamenya. Provider tidak menerima informasi identitas lengkapmu.
- Otoritas hukum dan regulasi — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas regulasi yang berwenang.
Semua pihak ketiga yang kami libatkan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah disepakati.
Transfer Data Internasional: Dalam beberapa kasus, data mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang setara dengan standar domestik.
Keamanan data adalah investasi utama kami. Delapan toto menerapkan lapisan perlindungan berlapis untuk memastikan data pribadimu selalu aman:
Enkripsi Data Transmisi (SSL/TLS)
Semua komunikasi antara browsermu dan server delapan toto dienkripsi dengan protokol SSL/TLS 256-bit, memastikan tidak ada data yang bisa dibaca pihak ketiga saat dalam perjalanan.
Enkripsi Data Tersimpan
Data sensitif yang disimpan di server kami, termasuk informasi keuangan dan dokumen identitas, dienkripsi menggunakan algoritma kriptografi modern bahkan saat berada dalam kondisi diam (at-rest encryption).
Firewall dan Sistem Deteksi Intrusi
Infrastruktur kami dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang aktif memantau dan memblokir upaya akses tidak sah secara real-time.
Kontrol Akses Internal
Akses ke data pengguna di internal perusahaan menggunakan prinsip least privilege — setiap karyawan hanya dapat mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk pekerjaannya, tidak lebih.
Audit Keamanan Berkala
Sistem keamanan kami diperiksa secara berkala oleh tim internal dan auditor independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
Verifikasi Dua Langkah (2FA)
Pengguna dapat mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra pada proses masuk, memastikan hanya kamu yang bisa mengakses akunmu meski kata sandi bocor.
Delapan toto menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika hukum yang berlaku mewajibkan atau mengizinkan penyimpanan lebih lama.
| Kategori Data |
Periode Penyimpanan |
Alasan |
| Data identitas dan KYC |
5 tahun setelah akun ditutup |
Kewajiban regulasi AML |
| Riwayat transaksi keuangan |
5 tahun setelah transaksi |
Kewajiban pelaporan keuangan |
| Riwayat permainan |
2 tahun setelah sesi berakhir |
Penyelesaian sengketa |
| Log keamanan dan akses |
1 tahun |
Investigasi insiden keamanan |
| Data komunikasi CS |
2 tahun setelah tiket ditutup |
Referensi layanan pelanggan |
| Cookie dan data sesi |
Sesuai masa berlaku cookie |
Preferensi pengguna |
Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas tertentu.
Sebagai pengguna delapan toto, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:
- Hak Akses — kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentangmu dan cara penggunaannya. Kamu dapat meminta salinan data pribadimu kapan saja.
- Hak Perbaikan — jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Beberapa data dapat kamu perbarui langsung melalui pengaturan akun.
- Hak Penghapusan — kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya jika kamu menutup akun dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
- Hak Pembatasan Pemrosesan — dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu sambil menunggu penyelesaian perselisihan atau verifikasi.
- Hak Portabilitas Data — kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
- Hak Menolak Pemasaran — kamu dapat menolak menerima komunikasi pemasaran dari kami kapan saja dengan menghubungi customer service atau menggunakan opsi berhenti berlangganan di email yang kami kirim.
Cara Mengajukan Permintaan: Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim customer service kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kerja dan mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.
Delapan toto menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu di platform. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi keamananmu. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi dengan benar tanpanya.
- Cookie Performa — mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengguna menggunakan platform, seperti halaman mana yang paling sering dikunjungi dan berapa lama sesi berlangsung. Informasi ini kami gunakan untuk meningkatkan performa platform.
- Cookie Fungsional — mengingat pilihan yang kamu buat seperti preferensi bahasa dan pengaturan tampilan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
- Cookie Keamanan — digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, memverifikasi permintaan, dan melindungi akun dari akses tidak sah.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diingat bahwa menonaktifkan beberapa cookie mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas platform.
Delapan toto secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari pengguna di bawah umur.
Jika kami menemukan bahwa data yang telah dikumpulkan ternyata berasal dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait sesuai prosedur yang berlaku.
Jika Kamu Mengetahui: Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang di bawah 18 tahun menggunakan platform ini, segera laporkan kepada tim customer service kami agar dapat segera ditindaklanjuti.
Delapan toto berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan regulasi, atau perkembangan teknologi. Kami berkomitmen untuk selalu transparan tentang perubahan yang terjadi.
Cara kami memberitahukan perubahan:
- Perubahan material akan diumumkan melalui notifikasi yang terlihat di platform dan/atau dikirimkan melalui email ke alamat yang terdaftar di akunmu.
- Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan.
- Untuk perubahan yang sangat signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan lebih awal sebelum perubahan mulai berlaku, memberikan waktu bagimu untuk meninjau dan, jika perlu, menutup akun sebelum perubahan diterapkan.
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang diperbarui.
Pertanyaan Umum Seputar Privasi Data
Tidak. Kata sandi yang kamu buat tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami. Sistem kami menggunakan teknik hashing kriptografis yang kuat — artinya kata sandimu diubah menjadi kode yang tidak dapat dikembalikan ke bentuk aslinya. Bahkan tim teknis delapan toto pun tidak bisa mengetahui kata sandimu. Itulah mengapa jika kamu lupa kata sandi, prosesnya adalah reset, bukan pemulihan kata sandi lama.
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan paling ketat, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadimu, kami berkomitmen untuk segera memberitahumu melalui email terdaftar, menjelaskan data apa yang terdampak, langkah apa yang sudah dan akan kami ambil, serta apa yang bisa kamu lakukan untuk melindungi dirimu. Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada otoritas yang berwenang sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
Ya, kamu berhak meminta salinan data pribadimu yang kami simpan. Hubungi tim customer service kami melalui live chat dan sampaikan permintaanmu. Kami akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu untuk keamanan, lalu memproses permintaan dalam waktu 30 hari kerja. Data akan diberikan dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca.
Saat akun ditutup, kami tidak langsung menghapus semua datamu. Sebagian data — terutama data identitas dan riwayat transaksi keuangan — wajib kami simpan selama periode tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi, terutama terkait anti pencucian uang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara aman. Kamu bisa meminta kami untuk memperjelas data apa saja yang masih kami simpan setelah penutupan akun dan alasannya.
Kami hanya menggunakan datamu untuk mengirimkan komunikasi yang relevan dengan layanan kami sendiri — seperti notifikasi promosi, informasi bonus, dan pembaruan platform. Kami tidak membagikan data kepada pihak ketiga untuk keperluan periklanan eksternal. Kamu juga dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi promosi dari kami kapan saja tanpa mempengaruhi akses ke layanan utama platform.